Preguntas frecuentes

¿Las fotos son de la carta que recibo?

Para las gradeadas y las cartas de valor, siempre. Para las comunes usamos la imagen de catálogo; el código del título identifica la carta exacta.

¿Puedo juntar varias compras en un envío?

Sí: añade las cartas al carrito y paga una sola vez.

¿Vendéis también en directo?

Sí. Las cartas vendidas en directo desaparecen del sitio al instante: el almacén es único.

¿Compráis cartas?

Escríbenos desde la página de contacto con fotos y lista.

¿Cómo funcionan las preventas?

Las cartas marcadas PREVENTA aún no han llegado: las reservas pagando solo la señal (el porcentaje está en la ficha, normalmente el 30 %). Necesitas una cuenta. La carta aparece en «Mi cuenta → Mi depósito» como en camino. Cuando llega te escribimos: pagas el resto en los días indicados (normalmente 14) y eliges envío o dejarla en el depósito.

¿Y si la carta en preventa no llega?

Te devolvemos la señal entera y te avisamos por email. Si cambias de idea, tienes igualmente 14 días de desistimiento: te devolvemos todo, señal incluida. La señal se queda con nosotros solo si el resto no llega en plazo y no has desistido (condiciones de venta).

¿Por qué una preventa no puede ir en el carrito con otras cartas?

Porque se paga en dos veces (señal ahora, resto a la llegada) y no se envía enseguida: un pedido aparte deja claros importes, factura y envío. Termina primero un pedido y luego el otro.

¿Qué es el depósito?

En la caja elige «Guárdala en el depósito Unica»: pagas la carta pero no el envío y la carta se queda con nosotros, a tu nombre, gratis y sin plazo. Cuando quieras, desde «Mi cuenta → Mi depósito» seleccionas una o más cartas y pagas un solo envío para todas (envíos).