Domande frequenti

Le foto sono della carta che ricevo?

Per le gradate e per le carte di valore sì, sempre. Per le carte comuni usiamo l'immagine di catalogo; il codice nel titolo identifica la carta esatta.

Posso accumulare più acquisti in una spedizione?

Sì: metti le carte nel carrello e paga una volta sola.

Vendete anche in live?

Sì. Le carte vendute in live spariscono dal sito all'istante: il magazzino è unico.

Comprate carte?

Scrivici dalla pagina contatti con foto e lista.

Come funzionano i preordini?

Le carte segnate PREORDINE non sono ancora arrivate: le prenoti pagando solo la caparra (la percentuale è nella scheda, di solito il 30 %). Serve un account. La carta compare in «Il mio account → Il mio deposito» come in arrivo. Quando arriva ti scriviamo: paghi il saldo entro i giorni indicati (di solito 14) e scegli se fartela spedire o lasciarla nel deposito.

E se la carta in preordine non arriva?

Ti restituiamo per intero la caparra e ti avvisiamo per email. Se cambi idea, hai comunque i 14 giorni di recesso: ti restituiamo tutto, caparra compresa. La caparra resta a noi solo se il saldo non arriva entro il termine e non hai receduto (termini di vendita).

Perché un preordine non può stare nel carrello con altre carte?

Perché si paga in due tempi (caparra ora, saldo all'arrivo) e non ha spedizione subito: tenerlo in un ordine a parte rende chiari importi, fattura e spedizione. Completa prima un ordine, poi l'altro.

Cos'è il deposito?

In cassa scegli «Tienila nel deposito Unica»: paghi la carta ma non la spedizione e la carta resta da noi, a tuo nome, gratis e senza scadenza. Quando vuoi, da «Il mio account → Il mio deposito» selezioni una o più carte e paghi una sola spedizione per tutte (spedizioni).