Privacidad
Cómo usamos tus datos cuando visitas unicacollect.com, creas una cuenta, compras o nos escribes. Solo usamos los datos necesarios, y no se los vendemos a nadie.
Quién es el responsable
Unica Collect S.r.l.s. · Via Dottorina 111, 46043 Castiglione delle Stiviere (MN), Italia · NIF-IVA IT14932040968 · REA MB-2816332 · [email protected]. Para cualquier pregunta sobre tus datos escribe a [email protected].
Qué datos, para qué y con qué base jurídica
| Qué | Datos | Base jurídica | Durante cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Pedidos, envíos, atención al cliente | nombre, dirección, email, teléfono (opcional), cartas compradas, notas | contrato (art. 6.1.b) | el tiempo del pedido y de la atención; después, solo lo que exige la ley |
| Facturas y contabilidad | datos del pedido y del pago | obligación legal (art. 6.1.c) | 10 años (art. 2220 del Código Civil italiano) |
| Cuenta de cliente | email, contraseña (cifrada), direcciones guardadas, historial de pedidos | contrato (art. 6.1.b) | mientras mantengas la cuenta: puedes pedir que la eliminemos |
| Mensajes del formulario de contacto o por email | nombre, email, texto del mensaje | respuesta a tu solicitud (art. 6.1.b) | 24 meses desde el último mensaje |
| Newsletter | email, idioma, fecha de suscripción y de confirmación | consentimiento, con doble confirmación por email (art. 6.1.a) | hasta que te des de baja (enlace en cada email) |
| Seguridad del sitio y prevención del fraude | dirección IP, navegador, páginas solicitadas, intentos de acceso | interés legítimo en proteger la tienda y a los clientes (art. 6.1.f) | 90 días como máximo, salvo investigación de un abuso |
| Estadísticas y marketing | datos de navegación mediante cookies | consentimiento, desde el banner de cookies (art. 6.1.a) | consulta la política de cookies |
Los datos del pedido son necesarios: sin ellos no podemos enviarlo. Todo lo demás es opcional. No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni elaboramos perfiles sin tu consentimiento.
Pagos
Los datos de la tarjeta y de la cuenta PayPal los trata PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., como responsable independiente, según su propia política de privacidad: nosotros no vemos ni guardamos el número de la tarjeta. En las transferencias vemos los datos que aparecen en el abono.
A quién comunicamos los datos
Solo a quien necesitamos para que funcione la tienda, con un contrato que les obliga a protegerlos (encargados del tratamiento) o como responsables independientes:
- alojamiento del sitio y del correo, protección y velocidad del sitio;
- pagos (PayPal, nuestro banco para las transferencias) y control antifraude en los pagos con PayPal y tarjeta;
- envíos (la plataforma de envíos y el transportista que elijas: nombre, dirección, teléfono y email para la entrega);
- envío de los emails de la tienda y de la newsletter (nuestro proveedor de correo);
- gestor fiscal y asesores, para las obligaciones fiscales; autoridades, cuando la ley lo exige.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea: en ese caso la transferencia está protegida por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) o por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su uso, recibirlos en un formato legible (portabilidad) y oponerte a su uso por interés legítimo; puedes retirar un consentimiento dado, sin que afecte a lo hecho antes (arts. 15–22 RGPD). Escribe a [email protected]: respondemos en el plazo de un mes. Si crees que tus datos se tratan de forma incorrecta, puedes presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali (la autoridad italiana de protección de datos).
Menores
Para comprar hay que ser mayor de edad. Si tienes menos de 14 años, no nos envíes datos personales.
Cambios
Si cambiamos esta información, la actualizaremos aquí, con la fecha al final.
Última actualización: 25 de octubre de 2026.