Confidentialité
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Qui est le responsable du traitement
Unica Collect S.r.l.s. · Via Dottorina 111, 46043 Castiglione delle Stiviere (MN), Italie · N° TVA et code fiscal IT14932040968 · REA MB-2816332 · [email protected]. Pour toute question sur vos données, écrivez à [email protected].
Quelles données, pourquoi et sur quelle base juridique
| Quoi | Données | Base juridique | Durée |
|---|---|---|---|
| Commandes, livraisons, service client | nom, adresse, e-mail, téléphone (facultatif), cartes achetées, notes | contrat (art. 6.1.b) | le temps de la commande et du service client ; ensuite, uniquement ce qu'exige la loi |
| Factures et comptabilité | données de la commande et du paiement | obligation légale (art. 6.1.c) | 10 ans (art. 2220 du Code civil italien) |
| Compte client | e-mail, mot de passe (chiffré), adresses enregistrées, historique des commandes | contrat (art. 6.1.b) | tant que vous conservez le compte : vous pouvez en demander la suppression |
| Messages via le formulaire de contact ou par e-mail | nom, e-mail, texte du message | réponse à votre demande (art. 6.1.b) | 24 mois après le dernier message |
| Newsletter | e-mail, langue, date d'inscription et de confirmation | consentement, avec double confirmation par e-mail (art. 6.1.a) | jusqu'à votre désinscription (lien dans chaque e-mail) |
| Sécurité du site et prévention de la fraude | adresse IP, navigateur, pages demandées, tentatives de connexion | intérêt légitime à protéger la boutique et les clients (art. 6.1.f) | 90 jours maximum, sauf enquête sur un abus |
| Statistiques et marketing | données de navigation via les cookies | consentement, depuis le bandeau cookies (art. 6.1.a) | voir la politique cookies |
Les données de commande sont nécessaires : sans elles, nous ne pouvons pas expédier. Tout le reste est facultatif. Nous ne prenons aucune décision automatisée à votre sujet et ne faisons pas de profilage sans votre consentement.
Paiements
Les données de la carte et du compte PayPal sont traitées par PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., en tant que responsable du traitement indépendant, selon sa propre politique de confidentialité : nous ne voyons ni n'enregistrons le numéro de carte. Pour un virement, nous voyons les informations qui figurent sur le crédit reçu.
À qui nous communiquons les données
Uniquement à ceux dont nous avons besoin pour faire fonctionner la boutique, avec un contrat qui les oblige à les protéger (sous-traitants) ou en tant que responsables du traitement indépendants :
- hébergement du site et de la messagerie, protection et rapidité du site ;
- paiements (PayPal, notre banque pour les virements) et contrôle antifraude des paiements par PayPal et par carte ;
- livraisons (la plateforme d'expédition et le transporteur que vous choisissez : nom, adresse, téléphone et e-mail pour la livraison) ;
- envoi des e-mails de la boutique et de la newsletter (notre prestataire d'e-mails) ;
- expert-comptable et conseillers, pour les obligations fiscales ; autorités, lorsque la loi l'exige.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne : dans ce cas, le transfert est encadré par le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos droits
Vous pouvez nous demander à tout moment d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter l'utilisation, de les recevoir dans un format lisible (portabilité) et de vous opposer à leur utilisation fondée sur l'intérêt légitime ; vous pouvez retirer un consentement donné, sans effet sur ce qui a été fait auparavant (art. 15 à 22 RGPD). Écrivez à [email protected] : nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos données sont mal traitées, vous pouvez introduire une réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali (l'autorité italienne de protection des données).
Mineurs
Il faut être majeur pour acheter. Si vous avez moins de 14 ans, ne nous envoyez pas de données personnelles.
Modifications
Si nous modifions cette politique, nous la mettons à jour ici, avec la date en bas de page.
Dernière mise à jour : 25 octobre 2026.